|
Telekommunikationsanlage (TK-Anlage):
Kernbaustein der Call-Center-Technik. Im Wesentlichen sind TK-Anlagen Telefonanlagen mit mehreren Nebenstellen, die die Weiterleitung von Sprachinformationen und Daten für die unternehmensinterne und die externe Kommunikation per Telefon gewährleisten.
Fundstelle: Internet
|
