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Callcenter-Glossar

Outbound-Call-Center:

Call-Center, die im Gegensatz zu -> Inbound-Call-Centern in erster Linie aktive Anrufe tätigen. Outbound-Call-Center werden vor allem im aktiven Telefonmarketing für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen oder zu Marktforschungszwecken genutzt.

Fundstelle: Internet

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